Hi您好，目前来看是您的WINDOWS PC没有做过备份操作，因此无法进行还原。如果您的目的是想要将PC重新恢复到出厂状态，可以按住Shift按钮，点击windows的电源键然后点击重启 进入修复模式，之后选择高级选项当中的重置/RESET 然后选择保留个人数据文件，这是目前Windows系统比较通用的重置方法
