最近大家有没有遇到gpt4o模型网页端失常的问题

最近一周左右开始,在网页端用gpt 4o,开始出现了无法联网获取数据、无法读我传给他的材料等问题,基本上是可以认为是3.5在给我提供服务和回答,如图。
问了openai官方,他们给的解决方案是清除缓存、cookies,退出账号重新登陆、停用vpn、使用无痕模式登录网页,基本上除了vpn,其他的方式都试了,没用。
想问问大家有没有遇到过类似的问题?有没有解决?